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Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de julio de 2026

1. Servicios ofrecidos

Solís FM Digital ofrece, entre otros:

• Combo Radio Digital: dominio .com (gratis 1 año), certificado SSL, diseño web profesional, app PWA instalable, hosting NVMe (gratis 1 año) y 30 días de streaming 128kbps incluidos, por un pago único de $65 USD.
• Planes de streaming independientes (Básico $11/mes, Pro $13/mes, Ultra HD Platinum $15/mes) para clientes que ya cuentan con sitio web propio.

2. Vigencia y renovación

El dominio y el hosting incluidos en el Combo Radio Digital son gratuitos durante el primer año. Antes de que finalice ese período, te contactaremos para coordinar la renovación; los costos de renovación se informarán con anticipación y no están incluidos en el pago único inicial.

Desde el segundo mes de contratado el Combo, el servicio de streaming continúa con el plan Ultra HD Platinum a $15 USD/mes. Este cobro no es un cargo automático: se coordina manualmente contigo cada mes a través de WhatsApp y se paga por Pago Móvil, PayPal o Binance.

Puedes cancelar el servicio de streaming mensual en cualquier momento, sin penalidad ni permanencia mínima. Si no renuevas el streaming, tu sitio web permanecerá activo durante el primer año conforme a lo indicado en la sección de preguntas frecuentes de la landing page.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Pago Móvil
• PayPal
• Binance

Todos los pagos se coordinan directamente por WhatsApp antes de la activación o renovación del servicio correspondiente.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información correcta y actualizada (nombre, nombre de la radio, dominio deseado y número de contacto) al momento de contratar.
• Ser el único responsable del contenido que transmita a través de su streaming (música, programas, publicidad, etc.), incluyendo el cumplimiento de derechos de autor de la música o contenido difundido.
• Realizar los pagos de renovación acordados para mantener activos el streaming, el dominio y el hosting.

5. Responsabilidades de Solís FM Digital

• Entregar el diseño web, la app PWA, el hosting y la configuración de streaming dentro del plazo de instalación acordado (24 horas hábiles desde la confirmación del pago, salvo casos excepcionales que se comunicarán oportunamente).
• Brindar soporte técnico razonable para la correcta puesta en marcha del servicio contratado.
• Informar con antelación cualquier cambio en tarifas de renovación de dominio, hosting o streaming.

6. Uso aceptable

El cliente no podrá utilizar los servicios de Solís FM Digital para transmitir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o la violencia, ni contenido que infrinja derechos de autor de terceros. Solís FM Digital se reserva el derecho de suspender el servicio de streaming en caso de incumplimiento, previa notificación al cliente cuando sea razonablemente posible.

7. Limitación de responsabilidad

Solís FM Digital no garantiza disponibilidad ininterrumpida al 100% del tiempo (uptime), aunque trabajamos con proveedores de infraestructura de alta disponibilidad. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por fallas de terceros (proveedores de internet, registradores de dominio, pasarelas de pago) fuera de nuestro control razonable.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios aplicarán a contrataciones futuras; para servicios ya activos, cualquier cambio relevante se comunicará directamente al cliente por WhatsApp o correo.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de que Solís FM Digital opera como proveedor de servicios digitales a través de internet, pudiendo prestar servicio a clientes fuera de Venezuela.

10. Contacto